人気のマンション管理会社を選ぶ！入居者の口コミが参考になる理由とは

2023/04/26

入居者の本音が管理会社選定において一番参考になる

入居者の口コミには本音が多く含まれていると想定され、管理会社を選ぶうえでは非常に有力な判断材料になります。各マンション管理会社がホームページやその他媒体でアピールしている内容ももちろん参考にすべきですが、第三者の意見の方がリアルな課題を確認できるためです。

公式サイトにおいても口コミを掲載しているパターンはあります。しかし、この場合良いものだけを厳選している可能性があるため、インターネットで別途探すことがおすすめです。

行き届いたマンション管理は住んでいる人の満足度につながる

良い口コミが書かれているマンションでは、管理体制が充実している可能性が高いといえます。行き届いたマンション管理は、住んでいる人の満足度につながるためです。

例えば、清掃業務だけでみても、しっかりと行っているか否かは住民の満足度に直結します。共有部分がきれいで衛生的に保たれているマンションであれば、住んでいて快適です。快適に過ごせれば退去しようとする人は減り、口コミの内容も良いものが増えるでしょう。

良いところも悪いところも把握するのが大事

口コミを確認する際には、良い口コミばかりを確認していてはいけません。良い口コミだけでなく、悪い口コミも把握することが大切です。

特に、悪い口コミが集中している内容には、注意が必要です。同じような口コミが多い場合、そのマンション管理会社が抱える課題を把握できるかもしれません。ただし、同じような内容が多発している場合、嘘の書き込みが含まれている可能性にも十分注意しましょう。口コミを鵜呑みにはせず、気を付ける程度に留めることをおすすめします。

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