評判のマンション管理会社はここが違う！24時間体制のメリットを紹介

2023/11/26

24時間体制はレスポンスが早い

24時間体制のマンション管理会社のメリットとしてはまず、レスポンスが早いことが挙げられます。対応の早さは住民の満足度に直結するため、マンション管理会社にとって非常に重要な要素です。

対応の早さは、マンション管理に関するさまざまな業務において求められます。住民からの日常的な相談への対応スピードは、住民に不満を抱かせないために重要です。対応を放置しておくと問題がますます大きくなるため、初期段階で迅速に対応することが求められます。

夜間や早朝でもスピーディーに対応できる

24時間体制で対応してもらえるメリットとしては、夜間や早朝のトラブルへ迅速に対応できることも挙げられます。マンション住民からのクレームやトラブルは、24時間いつでも発生する可能性があるためです。

マンションにはさまざまな考え方や立場の住民がおり、ライフスタイルも多種多様です。そのため、夜間や早朝であっても困りごとがあればすぐに対応してもらえるかどうかは、マンション運営にとって重要な要素だといえるでしょう。

不審者が近づきにくい

24時間体制で管理してもらうことで、不審者が近づくことを抑制する効果も期待できます。昼間は清掃業者やそのほかの来訪者の出入りがあっても、夜間になると人が少なくなり、監視の目が少なくなってしまうためです。

24時間の管理体制には、実際に警備員がマンションへ滞在して管理する方法と防犯カメラを活用する方法の2種類があります。警備員がいれば不審者が来てもその場で対処してもらえる一方で、防犯カメラであれば犯罪行為の証拠映像を残すことに役立つでしょう。

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