マンション管理会社を徹底比較！担当者をチェックするときの着眼点

2023/04/26

実績のある担当者は問題解決力が高い

実績のある担当者の場合、高い問題解決力が期待できます。多くの経験を積むことで、幅広い問題・課題への対処方法が身につくと期待されるためです。

マンションの運営には、さまざまなトラブルが付きまといます。入居者の考え方や立場はそれぞれ異なるため、さまざまな意見に対処しなくてはなりません。問題を放置しておくとさらに大きなトラブルに発展しかねないため、なるべく実績があり、問題解決力が高い担当者を選ぶことが求められます。

レスポンスが早い人はやり取りがスムーズ

担当者を見極める際のポイントとしては、レスポンスの早さも挙げられます。何事にもレスポンスが早い担当者であれば、やり取りをスムーズに進められてストレスがないためです。レスポンスが早ければ問題への対処も早くなり、トラブルを未然に防ぐことにもつながります。

また、レスポンスが早い担当者は、仕事や課題を溜め込みません。いつでも動ける状態を保っている可能性が高いため、頼みごとや相談にもスムーズに対処してくれるでしょう。

仕事を依頼する上で担当者との相性は大事

仕事を依頼するうえでは、担当者との相性も決して軽視できません。どんなに仕事ができる担当者であっても、「話したくない」と感じるようでは毎回のやり取りがストレスになってしまうためです。

ストレスに感じることは無意識に遠ざけたり後回しにしたりしてしまうものであり、管理運営に支障が出る可能性もあります。また、担当者が親身になってくれていない可能性もあるため、相性が悪いと感じる担当者はなるべく避けた方が無難だといえるでしょう。

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