マンション管理会社の中で人気がある職種はフロントマン

2023/06/26

フロントマンの主な業務内容

フロントマンとは、マンション管理組合の運営支援や建物・設備の管理などを行う職種のことです。マンション管理会社の窓口担当として、複数のマンションを担当しています。

具体的な業務内容は、事務作業や理事会の運営サポート、設備・建物の維持管理などさまざまです。また、マンション居住者と外部期間との間に立ち、折衝業務を行うこともあります。さらに、マンション管理員の育成やマネジメントも、フロントマンの大切な業務です。

どんな人が向いているのか

フロントマンに向いている人の特徴としてまず挙げられるのが、コミュニケーション能力が高いことです。自身が担当しているマンションの入居者や各種業者、そして官公庁など、フロントマンはさまざまな立場の関係者とやり取りする機会が少なくありません。

また、与えられた課題や業務をスピード感を持って取り組めることも、フロントマンに取って重要な資質です。複数のマンションを担当することが一般的であることから、やるべきことを早くかつ正確に実行できることが求められます。

フロントマンになるために必要なスキルや資格

フロントマンになるためには、幅広いスキルが必要です。例えば、会計事務を行うためのは会計の知識が必要であり、理事会や総会の運営サポートには法律の知識が求められます。また、対人スキルとしてコミュニケーションスキルや折衝スキルも、重要な要素だといえるでしょう。

フロントマンに求められる資格としては、「管理業務主任者」が挙げられます。管理業務主任者は国家資格であり、管理する物件数に対して一定数の有資格者を確保することが法律上必要です。

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